Lagoa подписывает соглашение о телепомощи для пожилых жителей
Azores GuideСервис будет предоставлять тревожную кнопку, связанную со специализированным колл-центром, двухнедельные контрольные звонки и планируемую телемедицинскую поддержку.
Муниципальный совет Lagoa подписал протокол с Portuguese Red Cross, чтобы внедрить сервис телепомощи для пожилого населения муниципалитета. Frederico Sousa, председатель Муниципального совета Lagoa, подписал его вместе с Arnaldo Machado, председателем Административной комиссии делегации São Miguel организации Portuguese Red Cross.
Сервис предоставит оборудование, с помощью которого пользователи смогут запросить помощь в чрезвычайной или срочной ситуации, нажав кнопку, связанную со специализированным колл-центром. Центр поддержки Portuguese Red Cross оценит ситуацию и сможет задействовать соответствующее реагирование, включая 112, силы безопасности, местные организации или неформальную сеть поддержки.
Он также будет включать контрольные звонки раз в две недели, предназначенные для снижения изоляции и одиночества. В рамках сервиса также планируется телемедицина, согласно Correio dos Açores.
Муниципалитет сообщил, что Lagoa — первый муниципалитет на Азорах, внедряющий этот сервис, и что он укрепит безопасность, наблюдение и качество жизни, особенно для более уязвимых пожилых жителей. Sousa сказал, что сервис также усилит спокойствие семей и поможет бороться с социальной изоляцией.
Через свой Office for Social Action совет намерен облегчить доступ к оборудованию для пожилых жителей, особенно для тех, кто находится в изоляции или имеет некоторую степень зависимости. Заинтересованные лица могут связаться с офисом, чтобы получить информацию об условиях приобретения и вариантах доступа, включая более выгодные условия через муниципалитет.
Machado подчеркнул опыт Red Cross в предоставлении этой услуги. Он сказал, что в прошлом году было около 185,000 запросов на телепомощь и 338,000 звонков, и что в настоящее время проект поддерживает 11,670 человек.
Источники
Azores Guide
Автор