Lagoa tekent teleassistentieovereenkomst voor oudere inwoners
Azores GuideDe dienst biedt een noodknop die is gekoppeld aan een gespecialiseerd callcenter, tweewekelijkse opvolgtelefoontjes en geplande ondersteuning via telemedicine.
De gemeenteraad van Lagoa heeft een protocol ondertekend met het Portugese Rode Kruis om een teleassistentiedienst in te voeren voor de oudere bevolking van de gemeente. Frederico Sousa, voorzitter van de gemeenteraad van Lagoa, ondertekende samen met Arnaldo Machado, voorzitter van de bestuurscommissie van de delegatie São Miguel van het Portugese Rode Kruis.
De dienst zal apparatuur leveren waarmee gebruikers in een nood- of dringende situatie hulp kunnen vragen door op een knop te drukken die is gekoppeld aan een gespecialiseerd callcenter. Het aandachtscentrum van het Portugese Rode Kruis zal de situatie beoordelen en kan de gepaste respons activeren, waaronder 112, de veiligheidsdiensten, lokale instanties of een informeel ondersteuningsnetwerk.
De dienst omvat ook tweewekelijkse opvolgtelefoontjes die bedoeld zijn om isolement en eenzaamheid te verminderen. Ook telemedicine is als onderdeel van de dienst gepland, aldus Correio dos Açores.
De gemeente zei dat Lagoa de eerste gemeente op de Azoren is die de dienst invoert en dat die de veiligheid, monitoring en levenskwaliteit zal versterken, vooral voor kwetsbaardere oudere inwoners. Sousa zei dat de dienst ook de gemoedsrust van families zal vergroten en zal helpen sociaal isolement te bestrijden.
Via haar bureau voor sociale actie wil de gemeenteraad de apparatuur toegankelijker maken voor oudere inwoners, vooral voor mensen die geïsoleerd zijn of een zekere mate van afhankelijkheid hebben. Geïnteresseerden kunnen contact opnemen met het bureau voor informatie over de aankoopvoorwaarden en toegangsopties, waaronder gunstigere voorwaarden via de gemeente.
Machado benadrukte de ervaring van het Rode Kruis met het aanbieden van de dienst. Hij zei dat er vorig jaar ongeveer 185.000 teleassistentieverzoeken en 338.000 oproepen waren en dat het project momenteel 11.670 mensen ondersteunt.
Bronnen
Azores Guide
Auteur